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Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) gem. EU-Verordnung 524/2013 bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden, oder hier der direkte Link:
EU-Verordnung über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.